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ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de transporte marítimo internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas de ancho mundo. Nada significa más para nosotros que llevar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Vamos a seguir creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, la entrega de un servicio más allá de toda expectativa en todo el mundo.

¿Cómo usted envía paquetes?

Paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por el ePacket o el ccsme dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén se envían a través de USPS.

¿Nave en todo el mundo?

Sí. Proporcionamos el envío libre a más de 200 países de todo el mundo. sin embargo, hay algunos lugares que no podemos enviar a. Si le sucede que se encuentra en uno de esos países nos pondremos en contacto con usted.

¿Qué pasa con las costumbres?

No somos responsables de ningunos honorarios una vez que los artículos han enviado. Con la compra de nuestros productos, Usted acepta que uno o más paquetes pueden ser enviados a usted y puede obtener tarifas de aduana cuando llegan a su país.

Cuanto tiempo tarda el envio?

¿Usted proporciona información de seguimiento?

Sí, usted recibirá un correo electrónico una vez que su orden se envía que contiene la información de seguimiento. Si usted no ha recibido la información de seguimiento dentro de 5 dias, por favor contáctenos.

Mi seguimiento dice “no hay información disponible en este momento”.

Para algunas compañías de envío, se necesita 2-5 días hábiles para la información de seguimiento para actualizar en el sistema. Si el pedido se ha realizado más de 5 Hace días hábiles y todavía no hay información sobre su número de seguimiento, por favor contáctenos.

Van a enviar mis artículos en un solo paquete?

Por razones logísticas, artículos en la misma compra a veces ser enviados en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

Si tiene cualquier otra pregunta, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle a cabo.

Reembolsos y devoluciones POLÍTICA

Cancelación de orden

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envían. Si su pedido ha sido pagado y hay que hacer un cambio o cancelar un pedido, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de 12 horas. Una vez que el proceso de envasado y el transporte marítimo ha comenzado, ya no puede ser cancelada.

Los reembolsos

Su satisfacción es nuestra #1 prioridad. Por lo tanto, Si desea un reembolso puede solicitar uno sin importar la razón.

Si lo hiciste no recibir el producto dentro del tiempo garantizado( 45 sin incluir los días 2-5 procesamiento día) usted puede solicitar un reembolso o una devolución.
Si ha recibido el artículo incorrecto puede solicitar un reembolso o una devolución.
Si no desea que el producto que ha recibido puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo en su costo y el tema debe estar sin uso.

• Su orden no llegó debido a factores dentro de su control (es decir. proporcionando la dirección incorrecta del envío)
• Su orden no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Super Crazy Shop (es decir. no el despacho de aduanas, retrasado por un desastre natural).
• Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supercrazyshop.com

*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de 15 días después del período de garantía para la entrega (45 dias) ha expirado. Puede hacerlo mediante el envío de un mensaje en Contáctenos página

Si usted es aprobado para un reembolso, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro 14 dias.

intercambios

Si por alguna razón usted quisiera intercambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe ponerse en contacto con nosotros primero y le guiará a través de los pasos.

Por favor, no envíe su compra de nuevo a nosotros a menos que autorizamos a que lo haga.