Los reembolsos & política de devoluciones

Cancelación de orden

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envían. If your order has been paid and you need to change or cancel it, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de 12 horas. Una vez que el proceso de envasado y el transporte marítimo ha comenzado, ya no puede ser cancelada.

Los reembolsos

Su satisfacción es nuestra #1 prioridad. Por lo tanto, you can request a refund or reshipment for ordered products if:

• you do not receive them within the guaranteed time (45 sin incluir los días 2-5 procesamiento día)
• you receive the wrong item
• you do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)

We do no issue the refund if:

• your order does not arrive due to factors within your control (por ejemplo. proporcionando la dirección incorrecta del envío)
• your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (por ejemplo. no el despacho de aduanas, retrasado por un desastre natural).

*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de 15 días después del período de garantía para la entrega (45 dias) ha expirado. Puede hacerlo mediante el envío de un mensaje en Contáctenos página.